রেফারেন্স

dhon88 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী আপনার এবং dhon88-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা ও উত্তোলন এবং লবিতে প্রবেশের আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
dhon88 dhon88 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের লবি থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে শর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ও ইতিহাস দেখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — লগইন ও উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে কোড পাঠানো হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
তথ্য ধারণ আপনার লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে জানানো হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমাদের শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। স্থানীয় আইন সবসময় এই শর্তাবলীর উপর প্রাধান্য পাবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরেও জানানো হতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর ক্ষেত্রে মূল শর্ত হলো আপনার নিজের নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

অবশ্যই। সহায়তা দলে যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে। কোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।